よくある質問

Google AI『もう1人の社員』導入について、お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

Q1. AIやITの知識が全くないのですが、大丈夫でしょうか？

A1. はい、ご安心ください。全く問題ありません。 私たちは、AIやITに関する専門知識がないお客様のためにこそ存在します。Google AI『もう1人の社員』の導入から使い方、日々の運用まで、私たちが隣でしっかり支えます（伴走支援）。難しい言葉は使いませんし、御社のペースに合わせて丁寧にご説明しますので、ご安心してお任せください。

Q2. うちの会社のデータや資料はバラバラなのですが、AIは使えますか？

A2. はい、使えます。データが整理されていなくても大丈夫です。 Google AI『もう1人の社員』を最大限に活かすためには、データの整理が非常に重要です。御社のデータや資料がどこにどのようにあるかを確認し、AIが活用しやすい形に整理するお手伝いをいたします。バラバラだった情報が整理されることで、AIが使えるようになるだけでなく、社員の皆様も必要な情報をすぐに見つけられるようになり、一石二鳥です。

Q3. 導入にはどれくらいの費用がかかりますか？

A3. 御社の状況や導入範囲によって異なりますが、国の補助金を活用できるため、費用負担を大幅に抑えられます。 まずはお客様の現状や解決したい課題をお伺いし、最適なプランをご提案させていただきます。その上で、利用できる国の補助金・助成金についても詳しくご案内し、申請のお手伝いをいたしますので、初期費用を抑えてAI導入を始めることが可能です。費用については、お見積もりの際に詳細をご説明いたします。

Q4. 導入までどれくらいの期間がかかりますか？

A4. 御社の課題や導入する範囲によりますが、最短数週間から始められます。 小さく始めて効果を実感していただく「お試し導入」であれば、比較的短期間でスタートできます。本格的な導入やシステム連携が必要な場合でも、事前にしっかりと計画を立て、スムーズに進められるよう私たちが伴走します。無理なく、御社のペースで進めていけるようサポートいたしますのでご安心ください。

Q5. 会社の情報やお客様のデータは安全に管理されますか？

A5. はい、最高水準のセキュリティで厳重に管理されます。 Googleのサービスは世界中の企業が利用しており、非常に強固なセキュリティ対策が施されています。私たちは、御社の大切な情報やお客さまのデータを、Googleの最新のセキュリティ技術とプライバシー保護の仕組みに乗っ取り、安全に管理・運用します。ご心配な点があれば、いつでも詳しくご説明いたします。

Q6. 導入後に使い方が分からなくなったらどうすればいいですか？

A6. 導入後も、私たちが継続的にサポートいたします。 導入して終わりではなく、御社がGoogle AI『もう1人の社員』を完全に使いこなせるようになるまで、定期的なレッスンや使い方の講習会を行います。また、日々の運用で困ったことや、もっと便利に使いたいといったご要望があれば、いつでもご相談いただけるサポート体制を整えています。ITの専門家がいなくても、安心してAIを使いこなせるよう、私たちが常に隣で支えます。

Q7. どんな業種や規模の会社でも導入できますか？

A7. はい、業種や規模を問わず、様々な会社で活用いただけます。 Google AI『もう1人の社員』は、幅広い業種の定型業務効率化やデータ活用、顧客対応に役立ちます。特に、人手不足に悩む中小企業様、新しいことに挑戦したいけど手が回らない会社様にこそ、その大きな力を発揮します。まずは御社の具体的な状況をお聞かせください。

Q8. DX（デジタル化）って、結局何から始めれば良いのでしょうか？

A8. まずは御社の「困りごと」をお聞かせください。それがDXの第一歩です。 DXと聞くと難しく感じるかもしれませんが、御社の「人手不足」「紙の書類が多い」「お客様への対応に時間がかかる」といった日々の「困りごと」こそが、DXで解決すべき課題です。私たちはまず、その困りごとを丁寧にヒアリングし、Google AIがどこからどう役立つかを具体的にご提案します。小さな一歩から始め、着実に成果を出せるよう、私たちが隣でしっかりサポートします。

Q9. AIは社員の仕事を奪うことになりませんか？

A9. いいえ、むしろ社員が「本来の仕事」に集中できるようになります。 Google AI『もう1人の社員』は、社員の仕事を奪うのではなく、**社員がやりたくないと感じる単純な繰り返し作業や、時間がかかるデータ探しなどを代わりに引き受けます。**これにより、社員は「お客様と直接話す時間」「新しいアイデアを考える時間」など、人にしかできない大切な仕事に集中できるようになり、やりがいもアップします。

Q10. 導入効果はどれくらいで実感できますか？

A10. お試し導入（小さく始める場合）であれば、最短数週間で効果を実感いただけます。 本格的な導入後も、AIが業務に慣れるにつれて、時間短縮やコスト削減、顧客対応の質の向上など、様々な効果が数値で現れてきます。私たちは、導入後の効果を定期的に確認し、さらに良くしていくためのご提案もいたしますので、具体的な成果を目で見て実感していただけます。